1.ТЕРМІНИ
1. «Аскеп» — Товариство з обмеженою відповідальністю «АСКЕПНЕТ» (код ЄДРПОУ: 44710890; місцезнаходження: вул. Окружна, будинок 57a, каб. 307, м. Львів, 79041), що є власником Сайту https://askep.net, а також володільцем та розпорядником усіх даних, які Ви залишаєте на цьому Сайті та є володільцем майнових прав на компʼютерну програму «Askep.net».
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Порядок збору персональних даних передбачає, що у Аскеп зберігається лише та інформація, яка була внесена у систему під час взаємодії з Аскеп, наприклад, через кабінет користувача, коли Ви самостійно вносите дані або вчиняєте певні дії (запис до на прийом, замовлення тощо), під час внесення інформації лікарем або іншим спеціалістом, який надає Вам медичну допомогу або медичні послуги тощо. Також збір персональних даних можливий під час звернення до нашого call-центру.
2.2. Захист персональних даних є пріоритетом для Аскеп. Відповідно до вимог, встановлених Законом України “Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах” Аскеп має побудовану комплексну систему захисту інформації (КСЗІ), яка успішно пройшла аудит на відповідність вимогам документів системи технічного захисту інформації в Україні. Всі персональні дані, внесені в систему, шифруються або знеособлюються (тобто з них вилучаються відомості, які дають змогу прямо чи опосередковано ідентифікувати особу) у випадках, коли таке знеособлення не призводить до неможливості надавати користувачам послуги. Персональні дані з Бази персональних даних обробляються в Аскеп автоматично, при цьому їх зберігання здійснюється у зашифрованому або знеособленому вигляді, що виключає можливість ідентифікувати особу.
2.3. Просимо Вас детально ознайомитися з викладеними у цьому Повідомленні про обробку персональних даних (далі «Повідомлення») умовами. У випадку, якщо Ви не погоджуєтеся із викладеними у цьому Повідомленні умовами, просимо Вас покинути Сайт та не вказувати на Сайті жодної інформації про себе.
2.4. Якщо Ви продовжуєтеся користуватися цим Сайтом, ви:
безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте умови цього Повідомлення про обробку персональних;
надаєте свою згоду та підтверджуєте, що повідомлені, що на цьому Сайті може відбуватися збір Ваших персональних даних та їх обробка за допомогою технічних можливостей Аскеп у випадках та відповідно до мети, сформованої у цьому Повідомленні;
підтверджуєте, що ознайомились та повідомлені про ваші права як суб’єкта персональних даних, що визначені Законом України «Про захист персональних даних» та перелічені у цьому Повідомленні.
2.5. Якщо Ви перейшли за посиланням, розміщеному на Сайті, на інший сайт, рекомендуємо Вам самостійно ознайомитися із політикою захисту персональних даних таких сайтів. Аскеп не несе відповідальності за діяльність таких сайтів та порядок обробки власниками цих сайтів Ваших персональних даних.
3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЄ АСКЕП
3.1. Аскеп отримує та зберігає будь-яку інформацію, яку Ви вводите на Сайті; повідомляєте по телефону, номери яких вказані на Сайті; надсилаєте через доступні соціальні мережі; надаєте Аскеп будь-яким іншим можливим способом, або яка автоматично зберігається під час Вашого користування Сайтом. До такої інформації належить:
Аскеп обробляє Ваше ім’я, прізвище, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти, посаду, найменування медичного закладу, який Ви представляєте, іншу інформацію, яку Ви добровільно залишили на Сайті або повідомляєте представнику Кол-центру під час дзвінка, для того, щоб зв’язатися з Вами, відповісти на запитання, що Вас цікавлять та сформувати комерційну пропозицію. Обробка даних з цією метою здійснюється лише на підставі вашої добровільної згоди, яка надається шляхом заповнення Вами форми/опитувальника на Сайті або вчинення дій щодо надання такої інформації представнику Кол-центру;
Аскеп обробляє Ваше ім’я, прізвище, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти, посаду, найменування медичного закладу, який ви представляєте, іншу інформацію, яку Ви повідомляєте представнику Кол-центру під час дзвінка, для того, щоб мати змогу Вас ідентифікувати та опрацювати Ваш запит, що стосується технічної підтримки компʼютерної програми «Askep.net». Обробка даних з цією метою здійснюється на виконання договору технічної підтримки, що укладений з закладом, який Ви представляєте;
Аскеп зберігає запис телефонної розмови з представником Кол-центу з метою контролю якості виконання обов’язків представниками Аскеп, які з Вами спілкуються. Обробка даних з цією метою здійснюється на підставі Вашої добровільної згоди, яка надається шляхом продовження телефонної розмови з представником Кол-центру після попередження про запис розмови;
3.2. Cookies. Аскеп використовує файли Cookies на Сайті для більш інформативного, ефективного та максимально зручного використання Сайту відвідувачами.
Файли Cookies — це інформація у вигляді тексту, яка зберігається на Вашому пристрої, коли ви відвідуєте Сайт. При повторному відвідуванню Сайту інформація, що зберігається в файлі Cookies, повертається на Cайт. Це дозволяє Сайту впізнавати Вас і налаштовувати вміст відповідно до ваших потреб. Файли Cookies пов’язані із персональними даних, проте можуть бути заблоковані Вами у своєму браузері.
Аскеп використовує файли Cookies з декількох підстав:
Функціональність: файли Cookies використовуються для збереження Вашої історії взаємодії з Сайтом. Наприклад, файли Cookies дозволяють наступне:
Сайт запам’ятовує дані, які Ви надали під час заповнення форм, щоб вам не довелося вводити ту саму інформацію кілька разів, а також дані за допомогою яких Ви можете ділитися сторінками Сайту в соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter та LinkedIn.
Продуктивність: файли Cookies використовуються для аналізу того, як Ви використовуєте Сайт, і для моніторингу ефективності Сайту. Це дозволяє Аскеп швидко виявляти та вирішувати будь-які проблеми, які виникають. Аскеп також може використовувати файли Cookies, щоб виділяти статті чи пропозиції, які, на нашу думку, зацікавлять Вас на основі того, як ви використовуєте Сайт.
Реклама: файли Cookies використовуються для націлювання на Вас нашої реклами. Аскеп не дозволяє рекламу третіх сторін на Сайті, але ми рекламуємо наші пропозиції та послуги на інших сайтах. Деякі сайти, з якими співпрацює Аскеп, можуть використовувати файли Cookies для зберігання інформації про пропозиції та послуги, до яких Ви виявили інтерес під час перегляду веб-сторінок. Наприклад, якщо ви прочитали кілька статей про медичну інформаційно систему, це може свідчити про те, що ви зацікавлені в цій темі. Інформація з цих файлів Cookies дозволяє сайту третьої сторони відображати для вас найбільш відповідну рекламу.
3.3. Володільцем усіх цих персональних даних є Аскеп
3.4. Передача Ваших даних.Використовуючи цей Сайт та звертаючись до Аскеп Ви погоджуєтеся з тим, що ваші дані можуть передаватися третім особам лише з метою, що передбачена цим Повідомленням. Аскеп може передавати ваші дані наступним особам: представникам, працівникам та афілійованим особам Аскеп, субпідрядникам, які мають комерційну необхідність знати таку інформацію та/або надають Аскеп відповідні послуги, а також на вимогу суду, державних органів за наявності відповідних правових підстав, встановлених законодавством України.
4. ВИ ЯК СУБ’ЄКТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ МАЄТЕ ПРАВО:
знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.СТРОК, ПРОТЯГОМ ЯКОГО АСКЕП ЗБЕРІГАЄ ВАШІ ДАНІ.
ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ.
5.1. Строк зберігання персональних даних. Аскеп зберігає ваші персональні дані протягом строку, користування медичною інформаційною системою «Askep.net», та протягом 3 (трьох) років після завершення будь-яких правових відносин з вами, якщо інший строк не встановлений законодавством України. Запис телефонної розмови зберігається протягом 4 років відповідно до політики постачальника послуг телефонії.
5.2. Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши повідомлення на електронну адресу info@askep.net У такому випадку, усі ваші персональні дані буде видалено, без можливості відновлення. Незважаючи на відкликання згоди на обробку персональних даних, деякі з даних можуть зберігатися Аскеп, якщо це вимагається згідно законодавства України або необхідно для захисту права та інтересів Аскеп. У цьому випадку, як тільки відпадуть вимоги щодо обов’язкового збереження та обробки персональних даних, ваші персональні дані будуть негайно видалені.
6. КОНТАКТИ
Щодо усіх питань, пов’язаних із обробкою, місцем зберігання та використанням ваших персональних даних пишіть нам на email: info@askep.net.
